Antitrust rigetta impegni Microsoft su abbonamento a ‘Microsoft 365’

L’Antitrust ha rigettato gli impegni
proposti da Microsoft nell’ambito dell’istruttoria avviata a
giugno scorso per pratica commerciale scorretta relativa alle
informazioni sull’aumento del prezzo di abbonamento al servizio
“Microsoft 365”. Secondo quanto comunicato dall’Autorità in una
lettera inviata al gruppo e alle parti in causa nel
procedimento, gli impegni risultano infatti “non idonei a
rimuovere i profili di possibile scorrettezza contestati nella
comunicazione di avvio del procedimento”.

   
Le misure proposte per rafforzare l’apparato informativo
offerto alla clientela in riferimento alle modifiche apportate
all’abbonamento “intervengono – a giudizio dell’Agcm – in un
momento di molto successivo rispetto alla scelta, effettuata a
monte dai professionisti, di imporre le nuove condizioni
contrattuali, prospettando solo in via eventuale la possibilità
di continuare a fruire del servizio al prezzo precedentemente
applicato e senza i servizi di intelligenza artificiale”.

   
Inoltre, “l’impegno di natura restitutoria consiste nella
mera offerta di un periodo di abbonamento gratuito di tre mesi a
coloro che abbiano deciso di effettuare il downgrade verso un
piano di abbonamento più economico”. Una possibilità che però
“rischia di riguardare solo un numero estremamente limitato di
consumatori. Peraltro, il valore economico di detta iniziativa
appare in ogni caso irrisorio rispetto alla differenza tra il
prezzo praticato dai professionisti prima della modifica
adottata nel gennaio 2025 e quello attuale, nonché rispetto ai
benefici economici complessivamente ottenuti dai professionisti
per effetto della pratica, tenuto conto anche della dimensione
economica degli stessi”, conclude l’Antitrust.

   

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