Codacons, Antitrust si attiva su supplementi carburanti aerei dopo esposto

Dopo l’esposto presentato dal
Codacons, l’Antitrust si muove sul supplemento carburante
richiesto dalle compagnie aeree ai passeggeri che hanno già
acquistato un biglietto.

   
Nei giorni scorsi infatti l’associazione, aveva presentato
una segnalazione all’Autorità chiedendo di verificare la
legittimità di tali supplementi e la trasparenza nelle
comunicazioni rese ai passeggeri, ricordando come la normativa
comunitaria imponga che al consumatore sia presentato il prezzo
finale definitivo di un biglietto aereo, comprensivo di tutti i
costi e le tasse.

   
In particolare nell’esposto del Codacons si segnalava il caso
della compagnia spagnola Volotea che, come riportato sul sito
del vettore, chiede un supplemento fino a 14 euro a tratta a
passeggero per confermare le prenotazioni, giustificando tale
costo extra con i rincari registrati dal cherosene.

   
Una possibilità prevista nelle condizioni di viaggio della
compagnia aerea dove si legge: “In caso di variazioni
straordinarie dei prezzi del carburante che incidano sui mercati
energetici internazionali, Volotea potrà applicare un
adeguamento limitato e temporaneo al prezzo del biglietto prima
della partenza prevista del volo. Qualsiasi adeguamento di
questo tipo sarà calcolato in conformità con la metodologia, le
soglie e i limiti pubblicati sul sito web di Volotea. Durante il
processo di prenotazione, i passeggeri saranno informati della
metodologia applicabile a eventuali adeguamenti derivanti da
aumenti o diminuzioni dei costi del carburante, che potranno
comportare un corrispondente aumento o diminuzione del prezzo
del loro Biglietto. Tali adeguamenti si applicheranno solo ai
passeggeri che siano stati informati di tale possibilità durante
il processo di prenotazione, consentendo loro di prendere una
decisione informata prima di completare l’acquisto”.

   
L’Antitrust, accogliendo l’esposto del Codacons, ha deciso di
vederci chiaro su tali supplementi e, in una comunicazione
inviata all’associazione, ha chiesto di produrre eventuali
segnalazioni giunte dai passeggeri italiani, “Al fine di
disporre degli elementi conoscitivi necessari allo svolgimento
dei compiti attribuiti all’Agcm dal Decreto Legislativo 6
settembre 2005, n. 206, recante “Codice del consumo” e
successive modificazioni, con particolare riguardo alla
valutazione circa la sussistenza di pratiche commerciali
scorrette”.

   
Il Codacons, esprimendo soddisfazione per l’intervento
dell’Antitrust, invita oggi i cittadini che hanno acquistato
biglietti aerei a segnalare all’associazione qualsiasi
supplemento richiesto in questi giorni dalle compagnie aeree,
inviando una mail all’indirizzo info@codacons.it

   

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